Psicólogos especialistas en el tratamiento del acoso laboral

Estas conductas atentan contra la dignidad y la integridad física o psicológica de la persona afectada y, en general, tienen el objetivo de producir miedo o empeorar su clima laboral. En los casos más graves, las acciones pueden llegar a la violencia física o sexual.

En general, el agresor busca como víctima una persona sensible, con alta capacitación profesional y un elevado nivel de ética, pero no es siempre así, teniendo en cuenta que el acoso puede llegar tanto de los superiores (para conseguir eliminar la persona de la empresa sin coste económico), como de los propios compañeros de trabajo.

El objetivo final del acoso laboral suele ser conseguir el abandone del puesto de trabajo por parte de la víctima. Es importante que la víctima haga el difícil paso de denunciar esta situación a la empresa o a una estancia exterior.

El acoso laboral no solo afecta a la víctima. Su consecuencia negativa se extiende a la relación con su familia y amigos, sus compañeros de trabajo, la empresa (pérdida de rentabilidad, mal clima laboral, deterioro de su imagen pública…) e incluso a todo el conjunto de la sociedad, por generar altos costes asistenciales.

Aquí trataremos de exponer algunas de las consecuencias negativas del problema de mobbing laboral:

• Depresión y ansiedad. Provocadas por la pérdida de autoestima, bajo autoconcepto, sentimientos de culpa, miedo, conductas de evitación que en los casos más graves pueden conducir al suicidio.
• Trastorno de estrés postraumático debido a los problemas emocionales, la depresión y la ansiedad.
• Sentimientos como la frustración, el fracaso, inseguridad o apatía.
• Problemas de memoria, perdida de atención o concentración.
• Agravamiento de problemas o dolencias previas.
• Comportamientos sustitutorios, como pueden ser las adicciones.
• Hipersensibilidad, irritabilidad, aislamiento o agresividad.

El acoso laboral puede provocar también consecuencias físicas como:

• Desajustes en el sistema nervioso. Sudoración, ahogos, palpitaciones…
• Alteraciones del sueño y de los procesos alimenticios.
• Problemas de carácter dermatológico, cardiaco o gastrointestinal.

Asimismo, el acoso laboral repercute de manera grave en el ámbito del trabajo, ya que con él aumentan el riesgo de absentismo, las bajas temporales, la siniestralidad laboral (debido a la falta de concentración y otras causas) y las jubilaciones anticipadas.

Algunos estudios realizados sobre el mobbing laboral han tipificado una serie de señales que indican cuándo una persona puede estar sufriendo acoso psicológico en su puesto de trabajo. Veamos algunos ejemplos:

• Ser ignorado o excluido del resto de compañeros sin motivo alguno.
• Su labor es despreciada sin justificación.
• Ser a menudo el centro de rumores y calumnias injustificadas y malintencionadas.
• Ser limitado o directamente excluido del acceso a promociones.
• Verse privado de tareas concretas para realizar, y ser acusado, posteriormente, de no ser productivo.
• Haber sufrido una modificación de las responsabilidades y atributos propios del lugar de trabajo sin justificación ni previo aviso.
• Ser objeto de amenazas y agresiones físicas.
• Ser acusado de fallos y errores, así como de desarrollar conductas anti-éticas hacia el resto de trabajadores.

la Intervención tras sufrir un evento de acoso laboral se dirige a minimizar el impacto provocado por el mobbing laboral, asegurando al mismo tiempo que este no se repita en el futuro. Además, se ofrece atención mental y emocional y una reorientación a nivel laboral.